Política de Privacidade

A TSS Serviços, inscrita no CNPJ 28.239.678/0001-40, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Preencher formulários de contato ou solicitação de orçamento
• Enviar mensagens através do WhatsApp ou e-mail
• Contratar nossos serviços

Estes dados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, e informações sobre o projeto ou serviço solicitado.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referrer)
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você autoriza expressamente o uso de seus dados
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhorias do site e comunicações comerciais
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, pagamento)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteção dos direitos e segurança da TSS Serviços
• Com seu consentimento expresso

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar autorização a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

TSS Serviços
E-mail: compras@tssservicos.com.br
Telefone: (71) 99916-9797
Endereço: Rua Francisco Xavier, N 185, Urbis - Catu, BA - CEP: 48.110-000
CNPJ: 28.239.678/0001-40